Wat er echt in je affiliatvoorwaarden hoort te staan

Niemand begint enthousiast aan een affiliateprogramma vanwege de voorwaarden. Toch is elk vervelend moment in zo'n samenwerking terug te voeren op iets dat nooit is vastgelegd — meestal op de dag waarop iemands commissie werd teruggedraaid, of waarop je je naam zag in een betaalde zoekadvertentie waarvoor je geen toestemming had gegeven.

De zes bepalingen die hun plek verdienen

1. 1Hoe de commissie wordt berekend. Een percentage van waarvan: de artikelprijs, na kortingen, exclusief bezorgkosten en belasting. Onduidelijkheid hierover is veruit de meest voorkomende oorzaak van discussies.
2. 2Wanneer de commissie is verdiend. Voorlopig totdat de terugbetalingstermijn is verstreken; wordt het geld terugbetaald, dan wordt de commissie evenredig teruggedraaid. Leg dit vast voordat het gebeurt, niet erna.
3. 3Hoe attributie werkt. De periode in dagen, last click telt, en de eerlijke kanttekening dat browsergebaseerde tracking een verkoop kan missen.
4. 4Wat verboden is. Zelfverwijzingen, coupon- en cashbackwebsites, bieden op je merknaam, ongevraagde e-mails en claims die je zelf niet maakt.
5. 5Openbaarmaking. Affiliates moeten vermelden dat hun links affiliatelinks zijn, zoals de richtlijnen van de FTC en vergelijkbare lokale regels voorschrijven.
6. 6De samenwerking beëindigen. Beide partijen kunnen op elk moment stoppen; verdiende commissies voor niet-terugbetaalde verkopen blijven staan.

De twee die de meeste mensen vergeten

De eerste gaat over claims. Als een affiliate zegt dat je cursus een baan garandeert of dat je supplement een aandoening verhelpt, ontstaat er een probleem dat bij jou terechtkomt als verkoper. Leg vast dat zij geen claims mogen maken die jij zelf niet maakt — en controleer vervolgens je eigen pagina, want dat is het plafond dat je zojuist hebt ingesteld.

De tweede gaat over bieden op je merknaam. Iemand die advertenties op jouw eigen naam inkoopt, onderschept mensen die al naar jou op weg waren en brengt jou daar een commissie voor in rekening. Het lijkt op resultaat en is in feite een belasting. Eén zin voorkomt het.

Waar het platform stopt en jij begint

Op store.fan accepteren zowel de maker als de affiliate de Creator Affiliate Program Terms — de versie, het tijdstip en een clientfingerprint worden vastgelegd, zodat er een registratie is van wat elke persoon heeft geaccepteerd. Dat dekt het mechanisme: hoe commissies worden berekend, wanneer ze worden teruggedraaid en welke gegevens affiliates wel en niet kunnen zien.

Je eigen regels komen daar bovenop: de specifieke kenmerken van je niche, je merk en waar je je naam niet aan verbonden wilt zien. Houd ze kort genoeg zodat mensen ze lezen.