Dlaczego linki afiliacyjne nie działają w Instagram i TikTok

Partner afiliacyjny publikuje link w swojej relacji. Dwieście osób w niego klika. Sześć kupuje. Rejestrowana jest jedna prowizja. Nikt nie popełnił błędu — link został otwarty w przeglądarce należącej do Instagram, a ta przeglądarka przechowuje dane wyłącznie u siebie.

Co właściwie się dzieje

Gdy klikasz link w aplikacji społecznościowej, nie otwiera się przeglądarka telefonu. Otwiera się przeglądarka wbudowana w aplikację, z własnym, oddzielnym magazynem danych. Wszystko, co zostanie tam zapisane — w tym informacja o tym, który partner Cię przekierował — należy do tej sesji.

Później ta sama osoba wyszukuje produkt bezpośrednio w Safari i dokonuje zakupu. Dla sklepu to zupełnie nowy użytkownik, który pojawił się znikąd. Sprzedaż jest prawdziwa, ale nie ma do niej przypisanej atrybucji.

Jak się z tego wydostać

Krótkie linki store.fan sprawdzają user agenta. Gdy wykryją przeglądarkę w aplikacji, zamiast zwykłego przekierowania wyświetlają niewielką stronę, która przekazuje użytkownika do jego właściwej przeglądarki, zachowując kod polecenia w URL-u. Atrybucja zostaje wtedy ustanowiona w miejscu, w którym faktycznie dojdzie do zakupu.

To nie działa idealnie — część osób odpada podczas przekierowania, a niektóre platformy utrudniają ten proces bardziej niż inne — ale pozwala odzyskać większość konwersji z kategorii, która w przeciwnym razie oznaczałaby całkowitą stratę.

Co to oznacza w praktyce

Dla partnerów afiliacyjnych: miejsca, które najlepiej konwertują, są zwykle najnudniejsze. Link w newsletterze traci niemal nic. Link w relacji wygląda jak większy zasięg, ale przynosi mniej przypisanych konwersji.

Dla twórców: nie panikuj, gdy partner afiliacyjny mówi, że wysłał ruch, który nie został zarejestrowany. Prawdopodobnie rzeczywiście go wysłał. Ustaw długi okres atrybucji, korzystaj z krótkich linków i zaakceptuj, że zarejestrowana sprzedaż zawsze będzie nieco niższa niż sprzedaż, na którą miał wpływ partner.