Siedem sposobów, na które program afiliacyjny twórcy po cichu przestaje działać

Programy afiliacyjne rzadko kończą się głośną porażką. Po prostu przestają mieć znaczenie — strona, której nikt nie odwiedza, cztery rejestracje z zeszłej wiosny, stawka, której ustalenia nikt już nie pamięta. Oto siedem schematów, za którymi kryje się niemal wszystko.

1. Jedna stawka za wszystko

Działa, dopóki Twój katalog jest jednorodny. Później stawka jest albo zbyt niska, by motywować do sprzedaży tańszego produktu, albo zbyt dotkliwa przy drogim produkcie. Ustal stawki dla poszczególnych produktów przed uruchomieniem programu, a nie po pierwszej niezręcznej wypłacie.

2. Rekrutowanie zamiast ułatwiania działania

Dwieście rejestracji i sześciu aktywnych afiliantów oznacza program z sześcioma afiliantami. Odruchowo chcesz zrekrutować kolejnych dwustu. Niemal zawsze większy zwrot przyniesie wysłanie tej szóstce gotowych tekstów, grafik i informacji o tym, który produkt konwertuje.

3. Ręczne wypłaty

Arkusz kalkulacyjny, przelewy i to nieprzyjemne przeczucie, że komuś wypłaciłeś pieniądze dwa razy. Programy przez to umierają. Jeśli Twój system wymaga comiesięcznego rytuału wypłat, prędzej czy później się spóźnisz, a opóźnione wypłaty bezpowrotnie kończą relacje z afiliantami.

4. Brak zasady odwracania prowizji

Ktoś kupuje, afiliant otrzymuje prowizję, a kupujący dokonuje zwrotu. Bez automatycznego odwrócenia prowizji tracisz zarówno sprzedaż, jak i prowizję, a jej odzyskanie oznacza wiadomość, której nikt nie chce wysyłać. Zapisz tę zasadę w regulaminie i pozwól systemowi się tym zająć.

5. Traktowanie programu jako rozwiązania problemu z konwersją

Jeśli strona produktu nie konwertuje Twoich własnych odbiorców, ruch z poleceń będzie konwertował jeszcze gorzej. Afilianci szybko zauważą, że ich kliknięcia nic nie przynoszą, i przestaną działać. Najpierw popraw stronę — ta zmiana będzie działać na korzyść każdego odwiedzającego.

6. Cisza

Afiliant, który nie słyszał od Ciebie od czterech miesięcy, zakłada, że program umarł. Krótka wiadomość raz na kwartał — co nowego, co konwertuje, kto osiąga dobre wyniki — zajmuje dwadzieścia minut i pozwala programowi działać dalej.

7. Zasady spisane dopiero po incydencie

Reklamy na słowa kluczowe związane z marką, serwisy z kuponami, obietnice, których Ty nie składasz. Każdą z tych rzeczy łatwo zakazać z wyprzedzeniem, ale niezręcznie robi się to po fakcie. Zapisz zasady, zanim wyślesz pierwsze zaproszenie.