スプレッドシートなしで注文と顧客を管理する

以前のやり方を思い出してみてください。売上が入る。スプレッドシートを開き、他の3つのブラウザタブを移動しながら、忘れる前に購入者の名前、メールアドレス、商品、金額を手入力する。2日後、2件目の売上が入ったら、また同じ作業をする。ただし今度は列がずれていて、数式が壊れ、以前この人に新商品についてメールしたかどうかも思い出せない。これをこれから得るすべての売上に繰り返せば、自分のビジネスのために、報酬のない2つ目の仕事を作ったことになります。つまり、自分の事業専属のデータ入力担当です。

では、store.fanならどうなるかを想像してみてください。あなたが眠っている夜11pmに、誰かがあなたの電子書籍を購入する。朝起きる頃には、注文はすでにダッシュボードに表示されています。名前、メールアドレス、商品、金額、タイムスタンプまで、入力作業なしで自動的に記録済みです。違いはこれだけです。決済が完了した瞬間に、1つのシステムが売上、顧客、そして顧客との関係を記録してくれるので、あなたが記録する必要はありません。

注文と顧客の管理で、実際にできること

store.fanのページから誰かが購入すると、その注文は決済を発生させてStripeやPayPalのアカウントに消えていくだけではありません。誰が何を購入したか、いくら支払ったか、いつ購入したかが、実際の記録としてダッシュボードに保存されます。これを100回繰り返せば、100件の決済を処理しただけでなく、いつの間にか顧客リストも作られています。これまでにあなたへ支払った購入者が、白紙のシートを開いて1行ずつ入力しなくても、すべてそこに並びます。

これは重要なことです。過去の顧客リストは、クリエイターのビジネスが持てる最も価値のある資産の1つだからです。新しい商品を発売したときにメールを送る相手、割引コードを提供できる相手、「これはもう買いましたか？」と問い合わせが来たときに確認できる相手が、そこにいます。メールの領収書やStripeの入金履歴を掘り返して、誰が誰なのかを再構成する必要はありません。リストを見るだけで済みます。すでに存在し、整理され、正確な状態になっています。

驚くほど手間がかからない理由

この機能の最も良いところは、あなたに何も求めないことです。スプレッドシートのテンプレートを接続する設定も、構成が必要なプラグインも、毎週ダウンロードして再アップロードするCSVもありません。メンテナンスも、書式設定も、バックアップも不要です。商品を販売したから存在する。それだけが必要な入力です。組み込みの受信トレイや一斉メールと組み合わせれば、「誰かが自分のテンプレートを買った」状態から、「新しいコースについて全顧客にメールを送った」状態まで、ダッシュボードを離れることも、その間にスプレッドシートを触ることもなく進められます。

最初から最後まで、これだけ簡単です

このリストにないものに注目してください。帳簿をつける作業が1つもありません。それがポイントです。この機能は、あなたが操作するものではありません。すべての売上の裏側で静かに動くものです。整理された健全な顧客リストを手にしたら、あなたに残されるのは、そのリストをどう活用するかを決めることだけです。

本当のビジネスを運営する感覚は、こういうものです

「何件売れたか」を考えるのが嫌ではなくなりました。ダッシュボードを開くだけです。— store.fanのクリエイター

もう悩まなくていいことには、特有の安心感があります。売上の記録を忘れていないか悩まない。最新の数字がどのスプレッドシートのタブにあるか悩まない。顧客のメールアドレスをコピー＆ペーストしたけれど、本当に正しいアドレスだったか悩まない。注文と顧客の管理がこうした迷いをなくしてくれるのは、ダッシュボードを開いた瞬間に、記録が常にそこにあり、常に最新だからです。この仕組みを支える、整理されたストアがどのように見えるかを確認したいなら、実際のストアの例で、同じ自動注文の仕組みを購入者側から見た画面を確認できます。

行の入力をやめて、販売を始めよう

スプレッドシートを使う生活は必須ではありません。クリエイターのビジネスを運営するのに本当に必要だったわけではなく、他に自動で処理してくれるものがなかったため、単に標準的な方法になっていただけです。store.fanなら自動で処理できます。売上が発生した瞬間に、すべての注文、すべての顧客、すべてのメールアドレスが記録され、見たいときにいつでも確認できます。さらに質問がある場合はFAQを確認するか、ストア運営に関するその他のガイドをご覧ください。ただし、この違いを最も早く実感する方法は、最初の注文が自動で表示されるところを見ることです。