Was wirklich in deine Affiliate-Bedingungen gehört

Niemand startet ein Affiliate-Programm voller Vorfreude auf die Bedingungen. Aber jeder unangenehme Moment in einer solchen Beziehung lässt sich auf etwas zurückführen, das nie schriftlich festgehalten wurde – meistens auf den Tag, an dem jemandes Provision rückgängig gemacht wurde, oder auf den Tag, an dem du deinen Namen in einer von dir nicht autorisierten bezahlten Suchanzeige gesehen hast.

Die sechs, die ihren Platz verdienen

1. 1Wie die Provision berechnet wird. Ein Prozentsatz wovon: vom Artikelpreis, nach Abzügen für Rabatte, ohne Versand und Steuern. Unklarheit an dieser Stelle ist der häufigste Grund für Streit.
2. 2Wann sie verdient ist. Vorläufig, bis das Rückgabefenster geschlossen ist; bei einer Rückerstattung wird sie anteilig rückgängig gemacht. Sag das, bevor es passiert, nicht erst danach.
3. 3Wie die Zuordnung funktioniert. Das Zeitfenster in Tagen, der letzte Klick zählt, plus der ehrliche Hinweis, dass browserbasiertes Tracking einen Verkauf möglicherweise nicht erfassen kann.
4. 4Was verboten ist. Eigenwerbung über den eigenen Affiliate-Link, Gutschein- und Cashback-Seiten, Gebote auf deinen Markennamen, unerwünschte E-Mails und jede Behauptung, die du nicht selbst aufstellst.
5. 5Offenlegung. Affiliates müssen offenlegen, dass es sich bei ihren Links um Affiliate-Links handelt, wie es die FTC-Leitlinien und entsprechende lokale Vorschriften verlangen.
6. 6Die Beendigung. Beide Seiten können jederzeit aufhören; verdiente, nicht zurückerstattete Provisionen bleiben bestehen.

Die zwei, die die meisten vergessen

Die erste betrifft Werbeaussagen. Wenn ein Affiliate behauptet, dein Kurs garantiere einen Job oder dein Nahrungsergänzungsmittel heile eine Krankheit, entsteht ein Problem, das bei dir als Verkäufer zu Buche schlägt. Halte fest, dass Affiliates keine Aussagen machen dürfen, die du nicht selbst machst – und prüfe anschließend deine eigene Seite, denn sie setzt gerade die Grenze, die du festgelegt hast.

Die zweite betrifft Gebote auf deinen Markennamen. Wer Anzeigen auf deinen eigenen Namen schaltet, fängt Menschen ab, die ohnehin zu dir kommen wollten, und berechnet dir dafür eine Provision. Es sieht nach Leistung aus, ist aber eine zusätzliche Abgabe. Ein Satz verhindert das.

Wo die Plattform endet und du beginnst

Auf store.fan akzeptieren sowohl der Creator als auch der Affiliate die Creator Affiliate Program Terms – Version, Zeitstempel und ein Client-Fingerprint werden aufgezeichnet. So gibt es einen Nachweis darüber, was jede Person akzeptiert hat. Das deckt den Mechanismus ab: wie Provisionen berechnet werden, wann sie rückgängig gemacht werden und welche Daten Affiliates sehen dürfen und welche nicht.

Deine eigenen Regeln kommen als zusätzliche Ebene dazu: die Besonderheiten deiner Nische, deiner Marke und alles, womit du deinen Namen nicht verbunden sehen möchtest. Halte sie kurz genug, damit die Leute sie lesen.