Adicione um upsell em dois cliques e aumente cada pedido

Lembra daquele velho truque no balcão do café? Você está comprando um café e o barista pergunta: "quer aumentar para o tamanho grande por mais cinquenta centavos?" Na metade das vezes, você diz que sim, porque o pedido era pequeno, o valor era óbvio e não exigia nenhum esforço extra da sua parte. Agora pense na última vez que você tentou fazer isso no seu próprio site. De repente, você precisa de um plugin, de um widget de "produtos relacionados", de um pouco de CSS para deixar tudo certo e de uma tarde que você não tinha. A ideia era simples. A execução, não.

Essa distância — ideia simples, execução trabalhosa — é exatamente o que o store.fan resolve. Você não precisa de desenvolvedor, plugin ou diploma de design para adicionar uma segunda oferta ao lado do seu produto mais vendido. Você precisa do nome de um produto, de um preço e de cerca de dois cliques.

Como é um upsell na prática no store.fan

Um upsell não precisa ser complicado. É simplesmente uma segunda oferta relacionada que você apresenta ao mesmo visitante que já demonstrou interesse em comprar de você. Quem está adquirindo seu pacote de presets para Lightroom é um ótimo candidato ao seu minicurso de edição. Quem agenda uma sessão de coaching 1:1 é um ótimo candidato ao seu template de planejamento. A resistência do comprador já diminuiu — ele confia o suficiente em você para pegar o cartão. Um upsell apenas dá mais um motivo para usá-lo.

Na maioria das plataformas, fazer isso significa criar widgets personalizados, redirecionamentos no checkout ou torcer para que a pessoa se lembre de voltar depois. No store.fan, basta abrir sua lista de produtos, clicar em "Adicionar produto" e preencher um título, um preço e um arquivo ou link. Clique em publicar e ele estará ativo na sua vitrine, logo abaixo (ou acima) da oferta original — onde quer que você o coloque no designer da loja.

Por que funciona sem nenhum esforço extra da sua parte

A razão de isso parecer tão simples não é nenhum truque — é que o store.fan já cuida de tudo o que um upsell precisa para converter e ser entregue:

• Todo o seu catálogo fica em uma única página, em store.fan/username, então a segunda oferta está a uma rolagem de distância, e não em um link separado
• O pagamento já está conectado — Stripe ou um e-mail do PayPal, com Apple Pay e Google Pay funcionando automaticamente — então o segundo item é finalizado tão rapidamente quanto o primeiro
• A entrega é automática para todos os tipos de produto: downloads, acesso a cursos ou links de reunião aparecem na tela e chegam à caixa de entrada do comprador assim que o pagamento é aprovado
• Os códigos de desconto permitem combinar dois produtos por um preço total menor, então "adicione este também" já vem com um motivo embutido para dizer sim

O jeito antigo vs. o jeito store.fan

Quanto pouco esforço isso realmente exige

Esse é o fluxo completo. Sem fila de aprovação, sem esperar uma atualização de plugin e sem outro painel para aprender. Se você consegue listar algo em um aplicativo de marketplace, consegue listar um upsell no store.fan. Quer ver como é uma vitrine completa, com várias ofertas, na prática? Confira uma loja real como exemplo — observe como o produto complementar fica bem ao lado do principal, e não escondido em outra página.

O melhor upsell é aquele ao qual seu cliente mal percebe que está dizendo sim — ele simplesmente parece o próximo passo óbvio.— equipe store.fan

Por que isso realmente aumenta cada pedido

A atenção é o recurso mais difícil de conquistar na internet, e um comprador no meio do checkout já deu a atenção dele a você. Cada upsell que você adiciona à sua vitrine é uma oportunidade de transformar essa atenção em um pedido maior, sem gastar mais um centavo em anúncios ou mais uma hora em prospecção. São os cinco minutos de maior potencial de alavancagem disponíveis para um criador que já tem pelo menos um produto vendendo.

E, como o store.fan cobra 0% de taxas da plataforma nos planos pagos, a receita extra de um upsell não é reduzida silenciosamente antes de chegar até você. Compare isso com plataformas que ficam com uma parte de cada transação — lá, um upsell trabalha parcialmente para a plataforma, e não apenas para você. Consulte a página de preços para ver como o plano gratuito e o plano Pro se comparam.

Você já fez a parte mais difícil — criou um produto que as pessoas querem comprar. Adicionar o segundo é a parte fácil, e está a dois cliques de distância. Leia mais guias sobre como expandir o que você vende, consulte as perguntas frequentes se ainda tiver alguma dúvida ou simplesmente adicione o produto agora.