Dodaj upsell w dwóch kliknięciach i zwiększ wartość każdego zamówienia

Pamiętasz ten stary trik przy kasie? Kupujesz kawę, a barista pyta: „powiększyć za pięćdziesiąt centów?”. W połowie przypadków odpowiadasz „tak”, bo prośba jest niewielka, wartość oczywista, a po twojej stronie nie wymaga to żadnego dodatkowego wysiłku. A teraz pomyśl o ostatniej próbie zrobienia tego na własnej stronie. Nagle potrzebujesz wtyczki, widżetu „podobne produkty”, odrobiny CSS, żeby wszystko dobrze wyglądało, i popołudnia, którego nie miałeś. Pomysł był prosty. Wykonanie już nie.

Ta luka — prosty pomysł i bolesna realizacja — jest dokładnie tym, co zamyka store.fan. Nie potrzebujesz dewelopera, wtyczki ani dyplomu z projektowania, żeby dodać drugą ofertę obok bestsellera. Potrzebujesz nazwy produktu, ceny i około dwóch kliknięć.

Jak naprawdę wygląda upsell w store.fan

Upsell nie musi być skomplikowany. To po prostu drugi, powiązany produkt oferowany tej samej osobie, która już przyszła do ciebie z zamiarem zakupu. Ktoś, kto kupuje pakiet presetów Lightroom, jest świetnym kandydatem na twój minikurs edycji. Ktoś, kto rezerwuje rozmowę coachingową 1:1, może chcieć także twojego szablonu planowania. Kupujący jest już przekonany — ufa ci na tyle, by sięgnąć po kartę. Upsell daje mu tylko kolejny powód, żeby jej użyć.

Na większości platform oznacza to niestandardowe widżety, przekierowania z kasy albo nadzieję, że ktoś pamięta, by wrócić później. W store.fan wystarczy otworzyć listę produktów, kliknąć „Dodaj produkt” i uzupełnić tytuł, cenę oraz plik lub link. Kliknij publikację, a produkt pojawi się w sklepie, bezpośrednio pod (lub nad) pierwotną ofertą — dokładnie tam, gdzie umieścisz go w projektancie sklepu.

Dlaczego działa bez dodatkowego wysiłku z twojej strony

To rozwiązanie wydaje się bezwysiłkowe nie dzięki żadnej sztuczce, lecz dlatego, że store.fan już obsługuje wszystko, czego upsell potrzebuje, aby konwertować i docierać do kupującego:

• Cały katalog znajduje się na jednej stronie pod adresem store.fan/username, więc druga oferta jest dostępna po jednym przewinięciu, a nie pod osobnym linkiem
• Płatności są już podłączone — Stripe lub adres e-mail PayPal, a Apple Pay i Google Pay działają automatycznie — więc zakup drugiego produktu przebiega równie szybko jak pierwszego
• Dostawa jest automatyczna dla każdego typu produktu: pliki, dostęp do kursu lub link do spotkania pojawiają się na ekranie i w skrzynce kupującego natychmiast po zaksięgowaniu płatności
• Kody rabatowe pozwalają połączyć dwa produkty w niższą cenę łączną, więc „dodaj też to” ma wbudowany powód, by odpowiedzieć „tak”

Stary sposób kontra sposób store.fan

Jak niewiele wysiłku naprawdę to wymaga

To cały proces. Bez kolejki do zatwierdzenia, czekania na aktualizację wtyczki i osobnego panelu do nauki. Jeśli potrafisz wystawić coś w aplikacji marketplace, potrafisz też wystawić upsell w store.fan. Chcesz zobaczyć, jak w praktyce wygląda w pełni rozbudowany sklep z wieloma ofertami? Zajrzyj do aktywnego przykładowego sklepu — zwróć uwagę, że powiązany produkt znajduje się tuż obok głównego, a nie na innej stronie.

Najlepszy upsell to taki, na który klient niemal nie zauważa, że się zgadza — wygląda po prostu jak kolejny oczywisty krok.— zespół store.fan

Dlaczego to naprawdę zwiększa wartość każdego zamówienia

Zdobycie uwagi w internecie jest najtrudniejsze, a kupujący w trakcie finalizowania zakupu już ci ją poświęcił. Każdy upsell dodany do sklepu to szansa na zamianę tej uwagi w większą wartość zamówienia — bez wydawania kolejnego centa na reklamy i bez poświęcania kolejnej godziny na kontakt z odbiorcami. To najbardziej efektywne pięć minut, jakie ma do dyspozycji twórca, który sprzedaje już przynajmniej jeden produkt.

Ponieważ store.fan pobiera 0% opłat platformowych w płatnych planach, dodatkowy przychód z upsellu nie jest po cichu pomniejszany, zanim do ciebie trafi. Porównaj to z platformami, które pobierają część każdej transakcji — tam upsell pracuje częściowo na rzecz platformy, a nie tylko na twoją. Na stronie cennika sprawdzisz, czym różnią się plan bezpłatny i plan Pro.

Najtrudniejszą część masz już za sobą — produkt, który ludzie chcą kupić. Dodanie drugiego to łatwa część i dzielą cię od niej dwa kliknięcia. Przeczytaj więcej poradników o rozwijaniu sprzedaży, sprawdź FAQ, jeśli masz dodatkowe pytania, albo po prostu dodaj produkt teraz.