Envoyez des e-mails à vos clients sans application supplémentaire

Voici ce dont personne ne vous prévient à propos de l’e-mailing : vous vendez votre premier ebook, vous êtes ravi pendant environ dix minutes, puis vous réalisez que vous n’avez aucun moyen de parler de la suite à ces acheteurs. Vous vous inscrivez donc sur une plateforme d’e-mailing. Vous exportez alors un CSV depuis votre prestataire de paiement, nettoyez les doublons, importez le fichier dans un nouvel outil, créez un segment d’audience, apprenez à utiliser un éditeur glisser-déposer et espérez que les deux systèmes s’accordent sur les personnes qui ont réellement acheté tel ou tel produit. Au moment où l’e-mail part, le moment qui justifiait son envoi est généralement déjà passé.

store.fan vous épargne tout cela. Chaque vente se trouve déjà dans votre vitrine, donc chaque client figure déjà dans votre liste, automatiquement, sans export ni seconde connexion. Quand vous avez quelque chose à dire, vous l’écrivez une fois et l’envoyez depuis le même tableau de bord que celui où vous gérez vos produits. C’est tout.

La fonctionnalité : une boîte d’envoi intégrée pour toute votre liste clients

Chaque fois qu’une personne achète un produit, s’inscrit à un contenu gratuit ou réserve une place à votre webinaire, store.fan l’ajoute discrètement à votre liste clients en arrière-plan. Vous ne touchez jamais à un tableur. Vous ne pensez jamais à la « synchronisation ». La liste est simplement là, elle s’agrandit toute seule et elle est prête dès que vous en avez besoin.

Lorsque vous voulez contacter votre audience — un nouveau produit vient de sortir, une vente flash commence ce soir, les inscriptions à un webinaire se remplissent — vous ouvrez la section des campagnes de votre tableau de bord, rédigez l’e-mail et l’envoyez à toute votre liste ou à une partie seulement. Pas de catalogue de modèles dans lequel vous perdre, pas de paramètres de délivrabilité à configurer, pas de domaine d’envoi séparé à vérifier. Tout est intégré au même compte que celui où vous gérez déjà votre vitrine, vos produits et vos ventes.

C’est plus important qu’il n’y paraît sur le papier. Le principal obstacle à l’e-mailing des créateurs n’est pas une mauvaise rédaction : c’est la friction. Si envoyer un e-mail implique de changer d’application, de se souvenir d’un mot de passe et de revérifier qui figure réellement sur la liste, la plupart des gens ne le font tout simplement pas, et une audience intéressée finit par se refroidir. Quand le bouton d’envoi se trouve juste à côté de votre liste de produits, vous l’utilisez vraiment.

Le peu d’effort que cela demande réellement

Cela fait cinq étapes, dont trois consistent simplement à « rédiger l’e-mail ». À aucun moment vous ne quittez la plateforme. À aucun moment vous n’importez quoi que ce soit. À aucun moment vous ne devez vérifier que votre prestataire de paiement et votre outil d’e-mailing sont d’accord sur les achats de chacun, puisqu’il n’y a qu’un seul système et qu’il sait déjà tout.

L’ancienne méthode contre la méthode store.fan

Cela ne signifie pas que les plateformes d’e-mailing sont inutiles en général : ce sont des outils puissants pour les très grandes listes et les automatisations complexes. Mais la plupart des créateurs n’ont pas besoin d’une telle infrastructure pour annoncer un nouveau pack de modèles à 200 acheteurs. Ils ont besoin d’un moyen rapide de dire « voici une nouveauté » — et store.fan leur offre exactement cela, sans leur demander de devenir spécialistes de l’e-mailing au préalable.

Ce que vous pouvez réellement en faire

• Annoncez un nouveau produit ou une nouvelle formation dès sa mise en ligne
• Rappelez à vos anciens acheteurs l’existence d’un produit associé qui pourrait les intéresser
• Lancez une promotion à durée limitée et prévenez votre liste avant sa fin
• Prévenez votre audience avant un webinaire en direct ou l’ouverture de créneaux de coaching
• Remerciez les nouveaux abonnés qui ont téléchargé un contenu gratuit et présentez-leur votre première offre payante

Chacune de ces actions nécessitait auparavant de passer de votre vitrine à un tableau de bord d’e-mailing séparé et de revérifier qui appartenait à quel segment. Désormais, tout se fait sur un seul écran. Vous voulez voir à quoi ressemble de bout en bout une vitrine complète, avec des produits, une audience et un paiement simple ? Découvrez un exemple de boutique en ligne avant de créer la vôtre.

Je n’ai pas configuré d’outil d’e-mailing. Je n’en avais pas besoin. J’ai simplement commencé à envoyer des nouvelles la semaine même où j’ai réalisé ma première vente.— Un créateur store.fan, après être passé des tableurs à l’e-mailing intégré

FAQ

Le véritable coût d’un outil d’e-mailing séparé n’a jamais été uniquement son abonnement mensuel. C’était aussi la friction qui vous empêchait de cliquer sur envoyer : l’export, l’import, le deuxième tableau de bord, l’impression persistante que votre liste n’était plus tout à fait à jour. Supprimez cette friction et les e-mails commencent à partir, ce qui est précisément la raison d’être d’une liste.