売上につながるレビューとソーシャルプルーフを見せる

こんなDMを受け取ったことがあるはずです。あなたの電子書籍のおかげでトレーニング方法が本当に変わった、Notionテンプレートのおかげで学期全体が楽になった、プリセットパックを使ったらフィードが別のアカウントのように見えるようになった。あなたはそれをスクショしてStoriesに投稿します。でも24時間後には消えてしまいます。3週間後、新しい訪問者があなたのストアフロントにやって来ても、そこにあるのは商品と価格だけ。誰かが実際に購入して、気に入ってくれたことを伝えるものがページ上に何もないため、静かにタブを閉じてしまいます。購入を後押しする証拠は存在していました。ただ、置き場所が違っていたのです。

store.fanは、この問題を1つのコンテンツブロックで解決します。スクショやStoriesのハイライト、過去のコメントに散らばっていた購入者の声を、実際に購入を決めるページ、つまり購入ボタンのすぐ上に、ずっと表示できるようにします。

機能紹介：ストアに組み込まれたTestimonialsブロック

store.fanでストアを開くと、ストアフロントは単なる商品一覧ではありません。カバー写真、アバター、テーマを設定するストアデザイナーで作り上げるページです。そこでは、購入者から寄せられたコメントを掲載する専用セクション、Testimonialsも利用できます。まず「みんなの声」のようなタイトルを付け、購入者の名前と任意の肩書きを添えて、好きな数だけコメントを追加します。新しいコメントの追加、古いコメントの削除、順番の変更まで、すべて同じビジュアルエディター上でリアルタイムに行えます。別のアプリもコードも必要ありません。

機能は本当にこれだけです。レビュー収集のフローを設定したり、星評価ウィジェットを連携したり、レイアウトが崩れないことを願いながら第三者の埋め込みコードを貼り付けたりする必要はありません。コメントと名前を入力して保存するだけです。ブロックはすぐに公開ページへ反映され、選択済みのテーマに合わせたデザインで、プロフィール文、FAQブロック、商品一覧など他のセクションと並んで表示されます。

表示場所が重要な理由

ソーシャルプルーフは、購入を決める場所の上流ではなく、決断のすぐ隣にあるときに初めて売上につながります。2日前にファンが見たStoriesに素晴らしい推薦コメントが載っていても、今夜、友人の再投稿からあなたのリンクを見つけた見知らぬ訪問者には届きません。ストアフロントのTestimonialsブロックなら、すべての訪問者が、購入ボタンを押す直前に、毎回目にします。まさに「これは本当に価値があるのか」という不安が生まれる瞬間に、実際の購入者による本物のコメントが答えてくれるのです。新しい訪問者にあなたのマーケティング文句を信じてもらおうとするのではなく、既存の購入者にあなたを推薦してもらえます。最初に設定した後は、何もしなくてもずっと機能します。

実際の表示が気になりますか。公開中のサンプルストアを見て、実際のストアフロントで、Testimonialsセクションが商品、プロフィール、FAQブロックとどのように並ぶか確認してください。

カメラロールに4枚のスクショを何か月も保存したまま、「いつか何かに使おう」と思っていました。もう一度スクショを探すより、Testimonialsブロックに貼り付けるほうが短時間で済みました。— store.fanのクリエイター

無料で試せます

Testimonialsブロックは有料機能に限定されていません。無料プランでストアを作成すると利用できるストアデザイナーの一部です。ストアフロントの機能やGoogle Analyticsなどの追加機能が後から必要になった場合は、Proプランを利用できます。ただし、最初のコメントを今日から表示するために、待ったりアップグレードしたりする必要はありません。有料プランではプラットフォーム手数料も0%なので、この推薦コメントが売上につながった分を、より多く手元に残せます。