Comment créer un niveau de soutien artistique que vous pourrez tenir même pendant un mauvais mois

Nous sommes le vingt-six du mois et la chose que vous avez promise à vos soutiens n’existe pas. Pas parce que vous n’avez rien fait. Parce que la pièce a mal tourné pendant la deuxième semaine, que vous avez passé la troisième à la réparer, et que la quatrième a surtout été consacrée à un rendez-vous à l’hôpital et à la déclaration fiscale. Quelque part en chemin, la récompense mensuelle est devenue une dette avec une échéance. Tous les artistes qui gèrent un niveau de soutien depuis plus de six mois connaissent ce sentiment, et c’est la raison la plus fréquente pour laquelle ces niveaux sont discrètement abandonnés. La solution n’est pas la discipline. C’est de promettre un autre type de chose dès le départ.

Le problème d’une récompense mensuelle

Un niveau avec récompenses semble raisonnable quand vous le concevez pendant une bonne semaine. Un dessin terminé par mois, un lot de fonds d’écran, une vidéo montrant votre processus. Tout cela correspond à un travail que vous alliez faire de toute façon, donc la promesse ne coûte rien. C’est là que se trouve le piège : vous avez évalué la promesse en fonction de votre meilleur mois, mais c’est pendant votre pire mois que vous devrez l’honorer.

Ce qui se passe réellement, c’est un décalage progressif. Le premier mois manqué, vous vous rattrapez en doublant le suivant, ce qui fonctionne. Le deuxième mois manqué, vous vous excusez. Au troisième, vous avez complètement cessé de publier, parce qu’ouvrir la page signifie devoir affronter les excuses, et qu’il est plus facile de ne rien faire. Les soutiens ne partent pas avec fracas. Ils s’en vont lentement, au fil d’une saison, en gardant l’impression que vous leur deviez quelque chose et que vous ne l’avez pas payé.

Voici la partie vraiment difficile, celle qu’aucun système ne peut résoudre. Les gens vous paient chaque mois, que vous ayez produit quelque chose ou non, et cela crée une véritable obligation. Prétendre le contraire n’est pas la solution. La solution consiste à faire de cette obligation quelque chose que vous pouvez honorer lors d’une mauvaise journée : non pas une œuvre terminée, mais une porte laissée ouverte. Si vous expliquez clairement ce qu’est le niveau avant que quiconque s’inscrive, un mois calme reste un mois calme, et non une promesse rompue.

Promettez l’atelier, pas la production. L’atelier reste ouvert même les jours où rien ne se termine.

Deux façons de rédiger le même niveau

Lisez ceci comme deux versions de votre propre description d’adhésion. La colonne de gauche correspond à ce que la plupart des gens écrivent. Celle de droite correspond à ce qui résiste à un mauvais trimestre.

Le construire dans l’ordre qui compte

Tout cela forme un seul produit et une seule habitude. Le produit prend vingt minutes à créer ; l’habitude est ce à quoi vous vous engagez réellement. Le fonctionnement du fil est détaillé sur la page des communautés, et le type de produit adhésion est présenté dans la section adhésions.

1. 1Créez un seul produit d’adhésion avec une facturation mensuelle, et résistez à l’envie d’ajouter un deuxième niveau avant que le premier ait fonctionné pendant trois mois.
2. 2Rédigez la description comme une présentation de l’accès, et non comme une liste de récompenses. Dites ce que les soutiens verront, à quelle fréquence vous publiez habituellement et que le rythme varie selon le travail.
3. 3Ajoutez une phrase honnête sur les pauses : certains mois sont lents, vous continuerez à publier, et chacun peut annuler lui-même à tout moment.
4. 4Épinglez une annonce de bienvenue dans le fil communautaire pour expliquer par où commencer et comment répondre. Un fil dont le haut est vide donne l’impression d’être abandonné.
5. 5Publiez trois choses avant de vendre la moindre adhésion, afin que la première personne qui vous rejoint arrive dans un espace déjà vivant.
6. 6Proposez une option annuelle sous la forme d’un produit distinct pour les soutiens qui préfèrent payer une fois et ne plus y penser. C’est aussi la formule qui vous aide à traverser un automne calme.
7. 7Retirez entièrement les tirages et récompenses physiques de la description du niveau. Annoncez-les dans le fil lorsqu’ils existent, comme une surprise plutôt que comme un dû.
8. 8Placez le lien vers votre boutique partout où vous publiez déjà votre travail, et faites de la photo de couverture une véritable photographie de l’atelier.

Soixante soutiens et un mois sans rien terminer

Imaginons que soixante personnes paient cinq livres par mois. Ce n’est pas un salaire, mais cela couvre les frais d’encadrement, le bon papier et une semaine calme que vous pouvez vous permettre de prendre. En août, la grosse commande absorbe tout votre temps et vous ne terminez absolument rien de personnel.

Avec un niveau fondé sur les livrables, août est une crise : soixante personnes ont payé pour un dessin qui n’existe pas. Avec un niveau fondé sur l’accès, août devient un mois de photographies montrant une commande prendre forme, d’une publication sur la couleur que vous avez mal mélangée quatre fois, et d’une courte note dans le fil expliquant que ce mois-ci est consacré aux commandes et montrant à quoi cela ressemble de l’intérieur. C’est un très bon mois d’adhésion. Certaines personnes partiront quand même, parce que les gens partent toujours, et celles qui le font peuvent annuler elles-mêmes sans vous le demander. Celles qui restent n’achetaient pas un dessin. Elles achetaient une place à la table, et la place était toujours là. Ces chiffres sont indicatifs et rien dans cet article ne garantit le moindre revenu, mais la différence structurelle est le point essentiel : dans une version, août met fin au niveau ; dans l’autre, non.

L’erreur : construire l’échelle avant que quiconque y soit monté

Presque tous les artistes commencent avec quatre niveaux. Trois livres pour le fil, dix pour un fond d’écran mensuel, vingt-cinq pour un nom au générique, cinquante pour un croquis original publié chaque trimestre. Cela semble généreux, mais c’est en réalité un ensemble de quatre promesses distinctes à tenir, chacune avec son propre problème de livraison, alors que vous n’avez aucun soutien et aucune idée de ce que les gens veulent vraiment. Puis onze personnes s’inscrivent, dont neuf au niveau le moins cher, et vous entretenez toute une structure pour deux soutiens au sommet. Commencez avec un seul niveau, à un prix que vous seriez heureux de recevoir. Faites-le fonctionner pendant une saison. N’ajoutez un deuxième niveau que lorsque les soutiens vous auront dit spontanément ce qu’ils aimeraient pouvoir obtenir. L’échelle doit être construite sous les pieds de personnes qui sont déjà en train de la gravir, et non disposée à l’avance pour un public qui n’est pas encore arrivé.

Un niveau de soutien est une promesse que vous devez tenir pendant votre pire semaine, pas votre meilleure. Faites-le assez petit pour pouvoir l’honorer, placez-le dans un espace doté d’un fil pour faciliter votre présence, et laissez les tirages et les originaux devenir des cadeaux occasionnels plutôt que des obligations mensuelles. Puis retournez au travail, qui est de toute façon la raison pour laquelle tout le monde paie. Si vous voulez voir ce qui peut être placé à côté du niveau sur la même page, la page des fonctionnalités présente les dix types de produits, et la page des tarifs explique ce que le forfait gratuit conserve pour toujours.