Qué es realmente un programa de afiliados para creadores (y qué no es)

Tienes un curso que vende. No de forma espectacular, pero sí de manera constante entre las personas que ya te leen. El siguiente paso obvio es llegar a más personas, y la forma obvia de hacerlo es comprarlas: anuncios, patrocinios, una mención en un boletín. Todo eso lo pagas antes de saber si funciona.

Un programa de afiliados es la otra opción. Permites que otras personas vendan tu producto y les pagas un porcentaje de cada venta que consigan. Si no consiguen ninguna, no pagas nada. Es el único canal de marketing con esa característica, y por eso ha sobrevivido a todos los cambios en la forma de funcionar de internet.

El mecanismo, en un párrafo

Abres un programa y estableces una comisión, por ejemplo, del 30%. Cualquiera con una cuenta de store.fan puede unirse y obtiene un enlace. Alguien hace clic en ese enlace, llega a tu escaparate y compra un curso de $59 tres días después. En el momento en que se cobra la tarjeta, el pago se divide: $17.70 van a la cuenta conectada de Stripe del afiliado y $41.30 van a la tuya. Nadie envía una factura ni espera a un día de pago, porque no hay una cantidad de dinero acumulada en ningún sitio a la espera de ser distribuida.

Dónde está físicamente el dinero

Esta es la parte que más suele entenderse mal al imaginar cómo funciona, y también la que importa cuando algo sale mal. La comisión no llega a tu cuenta para después salir de ella. No entra en tu cuenta en ningún momento. La división se produce dentro del propio pago.

Esto tiene tres consecuencias que conviene conocer. No puedes gastar por accidente la comisión de un afiliado, porque nunca fue tuya. No debes pagarle a nadie a final de mes, porque todo queda liquidado en el momento de la venta. Y cuando se produce un reembolso, la reversión puede afectar directamente al saldo del afiliado en lugar de convertirse en una conversación incómoda.

Lo que no es

No es tráfico gratis. La gente promociona lo que convierte, y un enlace a una página que no convierte no les reporta nada, así que dejan de promocionarlo. Antes de dedicar energía a captar afiliados, dedícala a la página del producto: el mismo esfuerzo aplicado ahí te reporta beneficios con cada visitante, no solo con los que llegan por recomendación.

Tampoco es un código de descuento con pasos adicionales. Un descuento reduce tu precio para todo el que encuentre el código, incluidas las personas que ya pensaban comprar. Una comisión solo se paga por una venta que llega a través de un enlace concreto, y el comprador paga el precio completo. Son herramientas distintas para objetivos distintos, y confundirlas sale caro.

Y tampoco es una promesa de ingresos para quienes se unen. Alguien con trescientos lectores interesados puede ganar más que alguien con treinta mil lectores pasivos. Cualquier programa que empiece hablando de ingresos en lugar de indicar una tasa y un periodo de atribución está vendiendo algo distinto de una colaboración.

Quién debería abrir uno

Si tu producto tiene margen y tu audiencia tiene un límite, un programa de afiliados te permite superar ese límite sin comprar atención. Los productos digitales encajan especialmente bien: la segunda copia no te cuesta nada, así que una tasa generosa sale del beneficio y no de tu bolsillo.

Si tu producto es una cohorte de $400 que impartes personalmente, ten cuidado. El porcentaje todavía tiene que funcionar después de contar las horas que vas a dedicar, y una tasa que parece adecuada en una hoja de cálculo puede convertir discretamente un buen mes en uno agotador.

1. 1Decide cuánto vale para ti una venta después de los costes de procesamiento del pago.
2. 2Establece una comisión predeterminada que pagarías encantado por un cliente que, de otro modo, no habrías conseguido.
3. 3Reduce la tasa en cualquier producto cuyo margen no pueda asumirla.
4. 4Envía la página de tu programa a diez personas que ya te hayan recomendado gratis.
5. 5Observa cuáles de ellas consiguen vender de verdad y ofrece a esas personas una tasa mejor.