Sete maneiras pelas quais um programa de afiliados para criadores fracassa discretamente

Programas de afiliados raramente fracassam de forma evidente. Eles simplesmente deixam de importar — uma página que ninguém visita, quatro cadastros da primavera passada, uma comissão que ninguém lembra de ter definido. Estes são os sete padrões por trás de quase tudo isso.

1. Uma comissão para tudo

Funciona até seu catálogo ganhar variedade. Depois disso, a comissão fica baixa demais para motivar alguém a vender o produto barato ou dolorosa demais no produto caro. Defina comissões por produto antes do lançamento, não depois do primeiro pagamento desconfortável.

2. Recrutar em vez de dar condições

Duzentos cadastros e seis afiliados ativos formam um programa de seis afiliados. O impulso é recrutar mais duzentos. Quase sempre, o retorno é maior ao enviar para essas seis pessoas legendas, imagens e uma observação sobre qual produto converte.

3. Pagar manualmente

A planilha, as transferências, a sensação angustiante de que você pagou alguém duas vezes. Programas morrem por causa disso. Se seu sistema exige um ritual mensal de pagamentos, ele acabará atrasando, e pagamentos atrasados encerram relacionamentos com afiliados de forma permanente.

4. Não ter uma regra de estorno

Alguém compra, o afiliado recebe, o comprador pede reembolso. Sem um estorno automático, você perde a venda e a comissão, e recuperá-la significa enviar uma mensagem que ninguém quer mandar. Deixe isso claro nos termos e permita que o sistema cuide do processo.

5. Tratar isso como uma solução para conversão

Se sua página de produto não converte seu próprio público aquecido, o tráfego indicado por afiliados converterá ainda menos. Os afiliados percebem rapidamente que seus cliques não geram nada e param. Corrija a página primeiro — essa melhoria se acumula com cada visitante.

6. Silêncio

Um afiliado que não ouve falar de você há quatro meses presume que o programa morreu. Uma mensagem trimestral curta — o que há de novo, o que está convertendo, quem está tendo bons resultados — custa vinte minutos e mantém um programa vivo.

7. Escrever as regras depois do problema

Lances em nome da marca, sites de cupons, alegações que você não faz. É fácil proibir cada uma dessas práticas antecipadamente e desconfortável proibi-las depois que acontecem. Escreva tudo antes de enviar o primeiro convite.