La finestra di attribuzione e perché vince l’ultimo clic

Qualcuno clicca su un link affiliato di martedì, ci pensa per nove giorni e acquista di giovedì da un’altra scheda del browser. L’affiliato riceve una commissione? La risposta dipende dal programma e si chiama finestra di attribuzione.

Quanto dovrebbe durare?

Adattala al tempo che impiegano davvero i tuoi acquirenti a decidere. Un download d’impulso da $12 non ha bisogno di novanta giorni; per un corso da $400, per cui le persone devono organizzare il budget, invece sì. Impostare una finestra lunga per un prodotto economico non ti costa nulla, a parte pagare commissioni su alcune vendite che sarebbero avvenute comunque.

L’ultimo clic e il motivo per cui vince

Quando due affiliati dello stesso creator possono rivendicare lo stesso acquirente, qualcuno deve restare senza commissione. L’ultimo clic è lo standard perché lascia meno spazio a discussioni: ciò che ha portato più di recente la persona nel tuo store è probabilmente ciò che ha contribuito maggiormente all’acquisto.

Non è un sistema perfetto. L’affiliato che ha presentato il prodotto due mesi prima ha svolto un lavoro reale, mentre quello che ha pubblicato un promemoria ieri incassa la commissione. Ogni alternativa — primo clic, attribuzione condivisa, decadimento ponderato — sostituisce questa ingiustizia con un’altra e aggiunge un livello di spiegazioni che nessuno ama leggere.

Il problema dei browser integrati nelle app

La perdita silenziosa più comune riguarda Instagram e TikTok. I link aperti all’interno di queste app vengono eseguiti in un browser privato con una propria memoria, e quando la persona apre in seguito lo stesso link in Safari, l’attribuzione è scomparsa. I link brevi di store.fan riconoscono questo caso e portano prima il visitatore nel suo browser principale, recuperando gran parte delle attribuzioni, ma non tutte.

Per questo un affiliato che pubblica un link nella bio sta facendo qualcosa di significativamente diverso da un affiliato che lo inserisce in una newsletter. Entrambe le modalità funzionano; la newsletter perde semplicemente meno attribuzioni.

Cosa comunicare ai tuoi affiliati

1. 1Indica la finestra del programma, in giorni, nella pagina del programma prima che qualcuno aderisca.
2. 2Spiega chiaramente il principio dell’ultimo clic, così nessuno lo scopre durante una discussione.
3. 3Incoraggia l’uso di link che si aprono in un browser reale invece che all’interno di un’app.
4. 4Non promettere mai un’attribuzione che non puoi garantire: qui è meglio promettere meno, così il rapporto supera anche i casi limite.